近日,河南镇平县政务服务中心在特发政务的助力下,创新推出的2026年政务服务日历,在当地群众与企业中收获广泛好评。该日历通过将全年高频事项节点可视化、清单化,有效破解群众企业“办事找不到门、问不清人、跑多次腿”的难题,成为深化“高效办成一件事”改革、优化区域营商环境的又一创新实践。
个人版日历:民生事项“一图清”,暖心服务精准送达
针对群众日常办理的高频民生事项,特发政务镇平项目团队梳理整合社保待遇资格认证、医疗保险缴费等13类常见业务,编制成简明易懂的“个人办事指引图”。家住县城的68岁张大爷对此赞不绝口:“以前办社保认证老是记不住时间,现在翻开日历就清清楚楚,还能线上办、就近办,省心多了!”日历不仅标注办理时间与渠道,还同步公开43名帮办代办员联系方式,为像张大爷这样不熟悉智能手机操作的群体提供“一对一”贴心指导,实现“有需即呼、有呼必应”。
企业版日历:全周期事项“一表通”,贴心陪伴企业成长
面向企业用户,团队重点聚焦涉税办理痛点,将增值税、个人所得税等十余种税种的申报期限、缴纳节点集成于 “企业办税一览表”,同时拓展覆盖企业全生命周期高频事项,被企业负责人称为 “随身政务管家”。除税务事项外,还新增了市场监管、人社惠企、资质许可等多类核心事项:
市场监管类:标注1至6月的企业年报公示期、营业执照变更与资质续期节点,避免逾期影响企业信用。
人社与惠企政策类:明确社保缴费基数申报期、稳岗补贴与吸纳就业补贴等政策的申请窗口期,助力企业精准享受政策红利。
资质许可类:梳理安全生产许可证、排污许可证等年检 / 换证时间,让企业提前规划、避免资质失效。
镇平县某小微企业负责人李先生表示:“现在所有关键时间点一张表全掌握,再也不用担心错过申报期、年报截止日,心里踏实多了。” 该设计显著提升了企业办税的计划性与合规性,更让企业对全生命周期的政务事项一目了然,助力企业专注经营发展。
服务理念升级:从“人找事”到“事找人”
特发政务镇平项目负责人介绍,政务服务日历的推出,核心在于推动服务模式从被动响应向主动提醒转变。通过事前梳理、节点提示、渠道明示,变“群众自己打听”为“政务主动告知”,帮助群众与企业“早知道、早准备、早办理”,从源头上减少因信息不清导致的“多头跑、往返跑”。未来特发政务镇平项目将持续优化日历内容,动态更新事项清单,进一步拓展“网上办、掌上办、自助办”覆盖范围,以数字化、人性化服务持续提升群众与企业办事的获得感、满意度,为镇平高质量发展注入更多政务温度与效能动力。
内容来源:特发政务
编辑整合:党群工作部