为进一步提升公司整体服务质量，激发“特发服务人”的工作热情，并发掘服务工匠，形成比学赶超的氛围，2024年10月19日，特发服务在特发文创广场三楼开展“六星标杆服务场景”“六星标杆服务岗”“管理经验优秀实践”的评选活动。

在评选开始前，崔平总经理为本次的活动做了动员讲话，他指出本次评选活动，不仅是对公司服务品质的一次集中展示，更是对我们公司服务理念、服务能力和服务水平的一次全面提升，希望各团队、各选手能够以饱满的热情、精湛的技能，展现出特发服务人的风采，赛出水平、赛出风格、赛出友谊。

本次评选活动从三个方面展开，赛前，根据方案规则由总部各部室负责人、内部专家对各经营单位报送的作品进行了初审，共有共筛选出“六星标杆服务场景”20 项、“六星标杆服务岗”9 名、“管理经验优秀实践”14 项进入决赛。

经过一天紧张激烈的角逐，来自廊坊分公司、武汉分公司、东莞分公司、口岸公司、杭州分公司的6个代表团队获得“管理经验优秀实践”。来自杭州分公司、武汉分公司、珠宝园分公司、医服分公司、城服事业部的6个团队获得“六星标杆服务岗”。来自武汉分公司、杭州分公司、口岸公司、珠宝园分公司、山东分公司、坂田分公司、天津分公司的12个场景获得“六星标杆服务场景”。

整个评选活动活动共历时一天，反响尤为热烈。有不少参与者表示，此次活动安排紧凑有序、趣味横生，不仅推进了各单位间的沟通交流，也给大家的质量工作带来了诸多启发和思考，有利于形成公司精细化、可复制的品控力，不断提升公司的服务水平。

随着活动走向尾声，崔平总经理在充分肯定了活动效果的同时做了总结发言，他指出在这次评选中，各经营单位敢做、敢讲、敢演，看到了许多令人鼓舞的实例，要求经营管理部和各单位继续深化“六星标杆服务”体系建设，推广先进的管理经验，我们要以更高的标准、更宽的视野、更实的举措，不断追求卓越，力争在行业内树立起一面旗帜。公司副总经理王立涛、尹玉刚以及财务总监戴志伟也分别表达了对本次决赛活动的认可，肯定了各经营单位的辛苦付出，认为此次活动是各单位互相交流经验的一个契机，活动中也涌现了多项服务优秀案例，希望这些经验与力量指引公司不断前行。

质量就是生命，品质决定未来。本次竞赛不仅是一次质量的比拼，更是一次管理的较量，参赛单位将通过分享经验的方式让更多单位之间可以学习借鉴，共同提高质量管理水平。质量驱动、经验沉淀，从标杆实践到持续改进，让我们携手共进，以质量为引领，推动公司持续健康高质量发展。

10月20日，活动第二天，公司组织各经营单位到我司在管梧桐绿道项目开展研学交流活动，本次活动旨在提升员工的质量意识、促进质量管理水平的提升，并推动企业的创新和发展。