导读：近日，特发政务积极助力湖北省赤壁市政务服务和大数据管理局开展政务服务技能交流活动，得到了湖北日报的关注与报道。以下是报道原文：

湖北日报客户端讯（通讯员何元勇）8月15日，赤壁市政务服务和大数据管理局联合特发公司开展2026年赤壁市政务服务技能交流活动，赤壁市政务服务中心一线窗口工作人员参与此次活动。

活动紧扣为民服务核心主线，设置政策知识交流问答、实景情景模拟两大环节，多维度检验并提升窗口工作人员的政策储备功底、业务实操能力、群众沟通技巧与应急处置水平。

活动现场氛围浓厚、交流氛围热烈，各参与人员精神饱满、积极互动、互学互鉴。在政策问答环节，大家熟练梳理、精准解读各项惠企便民举措，相互探讨政策要点、补齐知识短板；在情景模拟环节，大家规范处置各类高频、复杂办事场景，交流优秀服务思路与实操方法，充分展现出政务服务窗口人员扎实的业务功底、娴熟的服务技巧和优良的职业风貌。

内容来源：特发政务

编辑整合：党群工作部