2025年10月17日，“特发服务2025年度公司级内训师评价及课程评审”在深成功举办。本次活动以“赋能成长·讲出精彩”为主题，聚焦项目管理实战与业务场景赋能，来自16家经营单位的18名内训师候选人参与终评，公司总经理崔平、财务总监戴志伟、集团人力资源部代表及集团认证内训师代表出席并致辞。

崔平在总结讲话中强调，内训师队伍建设必须紧扣业务实际，凸显提升课件质量的必要性，以及演讲感染力和影响力的重要性，以此增强培训的长期效果。同时指出，要善于运用数字化工具和智能化平台，提升课程的互动性与实效性。

戴志伟补充表示，内训师应成为知识沉淀的推动者、组织经验的传承者，持续打磨课程内容，精准契合员工成长需求。

在评审现场，18名参评选手均历经层层选拔，课题涵盖《礼仪实战——从细节入手，提升服务品质》《守护“最后一公里”－园区供电系统概述及应急处置》《“视觉赋能，品牌破圈”——物业工作中的手机拍摄入门使用培训》等，以及《神形兼备高效汇报》《客户关系生命周期—从获客到忠诚，实现价值提升》《经营项目——优秀管理者必做好的四件事》等贴近实际工作场景的内容。选手们既深度剖析了业务痛点，又生动阐述了创新解决方案，现场试讲逻辑严谨、案例详实，充分展现了扎实的专业功底与授课能力。评委团由集团内训师与公司中高层管理人员共同组成，从课程设计、内容呈现、语言表达及现场控场等多个维度进行综合评分，确保评审的专业性与公正性，充分彰显了“以赛促教、以评促优”的初衷。

经过激烈角逐，最终评选出年度“最佳课件奖”与“最佳台风奖”，多个原创课程脱颖而出，被纳入公司知识管理体系。

珠宝园分公司 杨静然

《礼仪素养修炼四要素》获得“最佳台风奖”

特发建设 张耀锋

《“视觉赋能，品牌破圈”——物业工作中的手机拍摄入门使用培训》 获得“最佳课件奖”

自2021年起，公司内训师及课程库体系已完成三级梯队体系化建设，形成了后备、初级、中级协同发展的格局，并配套了累计超过360门的标准化课程资源，涵盖通用力、专业力与领导力三大类别，为业务发展与人才成长提供了全面支撑。借助“航计划”、线上课程库与案例库建设以及专项认证等机制，孵化专业讲师，5年内累计认证讲师超50名。

2025年，内训师评价机制升级，首次采用“严标准+新技术”，通过“初训→推荐→复训→评价→视频化”五步认证流程，同时引入AI做课工具提升开发效率。

未来，特发服务将持续优化内训师培养机制，强化课程与业务场景的深度融合，依托数字化平台，推动内训师从“讲得好”转变为“教得有效”，进一步提升组织知识复制能力，推动知识资产沉淀和组织智慧共享。