近期，华中地区连日高温炙烤，然而踏入河南省镇平县政务服务中心却感受清凉。这片“清凉绿洲”不仅可以消解办事群众的燥热，更以高效便捷的政务服务让办事群众在炎炎夏日体验到实实在在的便利与舒心。

为应对酷暑高峰，特发政务积极按照中心的工作部署，精心打造“清凉政务”：增开服务窗口优化流程，确保空调设备高效运转；在自助服务区、休息区配备藿香正气水的便民药箱等设施，用点滴细节尽显关怀。针对高温特点，特发政务还推出专项服务：为户外工作者开辟绿色通道，延长午间服务时间方便上班族，增设志愿岗帮扶行动不便者。

与此同时，“一窗通办”让群众取一个号即可办理多个关联事项；“线上预约”系统精准分时，减少现场等待；“帮办代办”专窗为老年人等特殊群体提供全程协助。众多办事群众笑着说：“不必忍受日晒，还能享受周到服务，心情都舒畅了。”

“虽然酷暑炎热，但我们我们会严格要求工作人员以最佳状态服务企业群众。”特发政务镇平项目负责人介绍，数据显示，入夏以来群众满意度高达98.6%。下一步，特发政务将持续深化"放管服"改革，以群众需求为导向，不断创新服务方式，提升服务质效，让政务服务既有“速度”，更有“温度”，真正成为群众心中的“清凉港湾”。