为了提升政务服务形象与服务品质，塑造专业、亲民、自信的政务人形象，近日，深圳市特发政务服务有限公司（以下简称“特发政务”）信阳项目开展以妆赋能，服务升级——打造高质量服务的“第一印象力”美妆专项培训。本次培训聚焦政务服务场景，旨在帮助员工深刻理解得体职业仪容的重要性，掌握实用美妆技巧，由内而外展现政务人的专业风采与昂扬精神面貌，为政务服务注入新活力。

认知升级：从“外表修饰”到“职业素养的外在表达”

培训中，讲师先点明化妆不仅是“让自己漂亮”，更被定义为 “对群众的尊重”“政务服务素养的外在体现”，打破了员工对“美妆”的传统认知，建立“以形象促服务”的职业意识；通过合适妆容传递“亲切、专业、自信”的形象，让群众在办事时感受到“温暖关怀”，实现从“事务办理”到“情感连接”的认知跃升。

能力升级：从“美妆小白”到“系统化美妆技能储备”

培训通过“理论+实操”双模块，构建了完整的技能提升体系。从肤质分类与判断方法，到分享科学护肤流程、技巧及适配产品；最后到产品选择、上妆步骤等方面，深入讲解底妆打造关键要点。现场实操个性化指导让员工掌握“自然妆效” 等实用技巧，成功完成“精致职业妆”的实操，实现从“理论认知”到“动手能力”的转化，为政务场景下的形象管理提供技术支撑。

意识升级：从“被动执行”到“主动以形象赋能服务”

通过此次美妆培训，旨在让信阳项目全体员工意识到“形象仪表”是政务服务的“第一张名片”，主动将美妆知识与工作场景结合，用妆容展现“良好精神面貌” 和“专业态度”，变“被动遵守形象规范”为“主动通过形象提升服务体验”。

参加培训的员工们纷纷说，“学到的不仅是化妆技巧，更是提升服务形象的理念。我们会把今天学到的知识应用到日常工作中，以更饱满的精神状态、更专业的形象面对每一位办事群众，展现我们信阳政务人的风采！”特发政务信阳项目负责人表示，将继续关注员工综合素养提升，内外兼修，以更优的形象、更暖的服务、更高的标准，打造让人民满意的政务服务。